农行邓州市支行营业室宋青盈

2019-10-23 22:59:48 来源:龙腾18luck新利客户端 点击量:10665 分享到:

农行邓州市支行最美大堂经理宋青盈.jpg

宋青盈,女,农行18luck新利客户端邓州市支行营业室大堂经理、河南省分行优秀共产党员。农行18luck新利客户端邓州市支行营业室是中国银行业协会文明规范服务“千佳示范单位”,2004年起创造性的将雷锋精神与农行企业文化相融合,数十年如一日学习雷锋精神、传承雷锋文化,实现了服务品质与业务发展同步提升,成为当地银行业一张亮丽的名片。  

作为“雷锋银行”的大堂经理,她认真践行18luck新利客户端农行雷锋式服务格言:“对待顾客像春天般温暖、对待工作像夏天般火热、对待差错事故像秋风扫落叶一样无情、对待违规违纪行为像冬天般冷酷”,并落实到每天工作中,贯穿到为客户服务的每个环节上,以专业的素养与优质的服务获得广大客户的认可。荣获中国农业银行河南省分行年度“金牌服务明星”,并多次荣获农行18luck新利客户端分行“营销明星”、“服务明星”等荣誉称号。同时作为一名共产党员,在平凡的工作岗位上她始终如一、勤奋刻苦、兢兢业业,全面完成各项工作任务,并时时处处以党员的标准严格要求自己,发挥共产党员的先锋模范作用。以自己饱满的工作热情、扎实的工作作风、优异的工作成绩,过硬的专业技能和热情的服务赢得了客户的满意。多次荣获18luck新利客户端分行“优秀共产党员”、“党员示范岗”等荣誉称号。  

在营销与服务方面,秉承热心服务、专业至上的服务理念,学习手语为特殊人群提供贴心服务、并多次为行动不便客户提供上门服务,得到了客户的充分肯定。同时不断增强厅堂管理与服务能力,加强对厅堂人员服务与营销技能培训,参与网点中国银行业协会文明规范服务“五星级网点”、“千佳示范单位”创建工作,所在网点多次荣获河南省分行“金牌服务网点”荣誉称号。作为“雷锋银行”的一员,她多次参加支行“党员进市场”外拓宣传活动、组织参加支行青年突击队服务营销活动、积极投身社会公益活动,如为困难学生募捐、看望孤寡老人、春节接站等;同时,踊跃参加无偿献血、送金融知识下乡、反假宣传等活动,普及金融知识,提供金融服务,传播爱与责任,让自己的人生变得更有意义与价值。

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