王玉:社工机构如何抗击疫情?

2020-02-20 21:38:11 来源:龙腾18luck新利客户端 点击量:9105 分享到:

18luck新利客户端是河南的西南门户,临近武汉,与湖北的随州、襄阳、十堰接壤,又是人口大市、劳务输出大市,疫情防控任务严峻。截至2月17日24时,18luck新利客户端累计报告确诊病例155例,是此次疫情发生受影响最大地市之一。新冠肺炎疫情下,社工机构和社工发挥专业优势。18luck新利客户端益博社工中心在全省率先建立社工心理援助服务平台和志愿服务矩阵,和惠、近邻、至善、馨悦等社工机构也都建立心理援助热线和微信群,链接社会服务资源,在线上线下,提供心理援助、情绪疏导、减压支持等人文关怀服务,主动链接物资和服务资源,协助开展疫情防控宣传和人员排查等工作,展现了新时代社会工作者的使命担当和专业价值。合力抗击疫情,受到了群众和党委政府的充分肯定。

作为一名社工,参与疫情防控既是使命担当,更是价值所系。一直参与网上支援湖北武汉、鄂州社工服务,也发起建立18luck新利客户端本土社工服务平台和志愿服务矩阵??,也开展一些力所能及社区服务。下面,结合疫情发生以来,二十多天的实践与思考,就社工机构如何抗击疫情谈一点看法,供参考。

一、加强机构建设,强学习明方向。学习始终是机构和每个社工的立身之本成事之基。学深悟透上级精神,特别是关于中央、省、市、县疫情防控部门关于新冠肺炎疫情防控的政策法规、文件要求,特别是民政部门关于有序参与疫情防控的有关安排,才能明确工作的主攻方向,找到自身位置,发挥应有作用。社工机构作为一支重要的社会力量,必须树立正确的工作方向,在全社会积极参与的当下,在优势领域发挥作用。同时,要注意,作为一个机构,首先保证的是机构和社工自身的防疫工作做到位的情况下,项目开展都要符合疫情防控的政策,综合考量是否有利于疫情防控。很多社工机构和社工没有参与重大灾害事件的经验,也必须加强学习,才能提升自己在应对和服务过程中的本领。

二、发挥社工优势,实现专业价值。社工机构具有资源整合和跨领域合作的双重优势。按照助人自助和社区、小组、个案的工作技巧,也要用循证社工的理念。开展采取线上援助服务,开展心理疏导等网络服务平台,为社区提供线上服务,包括文化娱乐、健康教育、心理援助、情绪宣泄等多业态的服务。发挥机构自身优势,为服务项目点或社区链接志愿和慈善资源更多的惠及社区群众,包括送生活物资、医疗支持、代买生活用品、理发等。在做好自我防护的前提下,可以协助社区开展疫情防控值守和入户调查排查等工作。专业价值更多的是使服务对象的生命安全和身体健康得到改善,提供更多的雪中送炭的服务,真正让受疫情影响的服务对象能够得到更多的心理、伦理和物质支持。

三、强化抗疫宣传倡导,营造良好社会氛围。社会工作的服务对象是人,我们必须从更宽泛更科学的角度去宣传疫情防控的措施,科学防控、依法防控、群防群治。每一个社工都是疫情防控的参与者,更是疫情防控的宣传员,做好疫情防控科普,正确认识生物病毒,宣传疫情防控注意是事项,发挥网络和新媒体的力量,链接更多的志愿者做更多的生活习惯和生命教育的普及,让更多的人知道如何预防,感染的人如何自救和或者救助,讲好社工故事,把疫情防控中的暖心事总结好,营造一方有难八方支援的良好舆论气氛。

生命重于泰山,疫情就是命令,防控就是责任。作为新时代的社工机构和社工,要牢记社工心,坚定信心,迎难而上,在党委政府指导下,主动参与抗击疫情,发挥专业优势,在一点一滴一言一行中,树立社会工作良好形象,把温暖送到千家万户,真正把让会工作的专业价值和使命担当在疫情防控人民战争、整体战和阻击战发光发热。

王玉,18luck新利客户端益博社会工作服务中心主任,社工师。益博益和社会创新机构发起人,河南省行政区划和地名学会理事。

分享到: 编辑:李贺

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